Beïnvloeden zonder trukendoos

AI, digitalisering en hyperpersonalisatie veranderen hoe we overtuigen. Tegelijk nemen polarisatie en wantrouwen toe. Wie vandaag impact wil maken, heeft meer nodig dan creativiteit en de juiste kanalen: je wilt begrijpen hoe mensen informatie verwerken, waarom ze beslissen zoals ze doen, en wanneer beïnvloeding effectief én integer is. 

Kantelpunt op het gebied van beïnvloeding 

Drie ontwikkelingen zorgen voor een kantelpunt op het gebied van beïnvloeding: wetenschap biedt meer inzicht, technologie wordt persoonlijker en de psychologie van gedragsverandering wordt volwassener. Samen bepalen ze hoe overtuigen vandaag de dag werkt:

Wetenschap – preciezer inzicht, beter ontwerp

Neurowetenschappen en gedragspsychologie laten steeds scherper zien hoe oordelen en besluiten tot stand komen. Daardoor kun je interventies verfijnen en afstemmen op het werkelijke besluitvormingsproces, in plaats van op aannames. 

Technologie – AI en personalisatie vragen ethics-by-design

Digitalisering en AI maken beïnvloeding fijnmazig en realtime. Relevantie stijgt maar ook het risico op manipulatie. Ethiek is daarmee een randvoorwaarde geworden, geen bijlage. 

Professionalisering – gedragsverandering is strategisch

Behavioural economics is mainstream. Nudge-teams bij overheid en bedrijven tonen de waarde van gedragsverandering in strategie en uitvoering. De vraag verschuift van werkt het? naar wat werkt, voor wie, wanneer — en is het verantwoord? 

Contextkrachten – het speelveld verschuift

Tegelijk verschuift de context langs meerdere assen en dat heeft invloed op wat wel en niet werkt.
• Technologisch: AI, sociale media en digitale targeting veranderen hoe we beïnvloeden en maken manipulatie risicovoller.
• Sociaal: complotdenken, polarisatie en wantrouwen maken overtuigen complexer.
• Gedragsmatig: meer interacties zijn digitaal; dat beïnvloedt vertrouwen, aandacht en keuze-architectuur.
• Economisch/commercieel: teams zoeken na Covid weer proactiviteit; co-creatie vraagt participatie.
In zo’n krachtenveld red je het niet met creativiteit alleen. Je hebt een psychologisch instrumentarium én een ethisch kompas nodig. 

Een psychologisch onderbouwd ethisch kompas

Tegen de achtergrond van deze ontwikkelingen hebben teams een psychologisch onderbouwd kompas nodig dat keuze-architectuur, besluitvorming en relatiekwaliteit verbindt. Daar zet de Advanced Program Module Psychologie van marketing en consumentengedrag op in: wetenschappelijke inzichten vertalen naar praktische ontwerpkeuzes in campagnes, sales en stakeholdergesprekken met een helder ethisch kader.

De kunst én wetenschap van beïnvloeding 

“Van Aristoteles (ethos, pathos en logos) tot nudging en neuromarketing – een reis door de kunst én wetenschap van beïnvloeding.” — Régis Lemmens

Régis Lemmens, Professor in Sales, Marketing & Psychology of Persuasion, verzorgt binnen het Advanced Program Psychologie van Mens en Organisatie (PMO) de module Psychologie van marketing en consumentengedrag. 

Centrale vraag: hoe beïnvloeden we mening en gedrag van klanten op een onderbouwde, duurzame en ethische manier? 

Met de lens van psychologie en neurowetenschap verkent deze module hoe oordelen en beslissingen ontstaan, welke onbewuste processen consumentengedrag sturen en hoe je communicatie, campagnes en salesgesprekken daarop afstemt. De toepassing is direct: van proposities en creatie tot stakeholder- en klantgesprekken. 

Meer weten?

Ontdek het Advanced Program Psychologie van Mens en Organisatie

Het Advanced Program Psychologie van Mens en Organisatie (PMO) van TIAS biedt een compact, praktijkgericht kader om psychologische inzichten te vertalen naar betere samenwerking, besluitvorming en verandering. Je leert ervaringsgericht: patronen herkennen, je eigen bijdrage onderzoeken en met onderbouwde interventies aan de slag in je eigen casus. Het programma is ontwikkeld in nauwe verbinding met Tilburg University en richt zich op professionals die verandering aanjagen of begeleiden (leidinggevenden, project- en verandermanagers, HR, publieke/non-profit).

Lees meer over het Advanced Program Psychologie van Mens en Organisatie »

Online informatiesessie 25 november 2025

Op 25 november van 16h00 – 17h15 vertelt Academic Director dr. Merel T. Feenstra-Verschure je alles over dit nieuwe programma. 
Meld je direct aan voor de online informatiesessie »