"Toekomstkansen door je blik te verbreden"

Sinds het afronden van de Executive Master of Management and Organization aan TIAS wordt Leonie Claes vaker gevraagd voor vraagstukken op strategisch niveau binnen haar organisatie. “De opleiding is een echte blikverbreder.”

Leonie Claes is senior adviseur Kwaliteit en Veiligheid in het Catharina Ziekenhuis in Eindhoven. Samen met Manon van Eupen schreef zij de masterthesis 'Hoe student gerelateerde factoren het studiesucces beïnvloeden' na onderzoek bij Fontys. De beroepsonderwijsinstelling wilde graag inzicht krijgen in de student gerelateerde factoren waardoor de studenten de propedeuse niet binnen 1 jaar behalen. 

Wat heeft jullie onderzoek aan het licht gebracht?
Het onderzoek bevestigde vooral een aantal zaken die uit eerder wetenschappelijk onderzoek waren aangetoond. Studiesucces wordt significant beïnvloed door het geslacht van de student: vrouwen zijn succesvoller dan mannen. Daarnaast spelen met name drie andere studentgerelateerde factoren een rol; het gemiddelde eindcijfer van de vooropleiding, de aanwezigheid tijdens college en het aantal uren besteed aan zelfstudie. Voor Fontys was het een eyeopener te bemerken dat studenten vaak voor een opleiding bij Fontys kiezen, omdat anderen vinden dat ze die opleiding moeten doen. Ze hadden andere verwachtingen van de intrinsieke motivatie.

Voor je thesis moest je onderzoek doen binnen de organisatie van een andere deelnemer uit je groep, in dit geval Fontys. Hoe vond je dat?
Ik vond het heel interessant om de diepte in te gaan in een andere organisatie. Je ziet de interne processen en politiek en je moet je inlezen in de achtergrond. Wij hadden geluk met onze opdrachtgever van Fontys, waar ze afstudeerders natuurlijk gewend zijn. Zij begrepen wat wij daar deden en wat we nodig hadden. Maar als je bijvoorbeeld binnenkomt bij een glasvezelproducent, kan ik me voorstellen dat het lastiger kan zijn. Helemaal blanco ben je trouwens niet, want in je groep zit al een deelnemer die werkt bij de organisatie waar je onderzoek doet.

Hoe beviel het om samen deze scriptie te schrijven?
Dat was heel leuk en intensief. We hadden een verdeling gemaakt van de verschillende onderdelen van de thesis. Zo deed ik onder meer het kwantitatieve onderzoek; de survey onder de studenten, en Manon het kwalitatieve onderzoek; de interviews met docenten en stafleden. We cross-checkten elkaar en hadden iedere dag contact. Je kunt en moet elkaar motiveren in deze periode. Er is altijd wel een moment dat je het even niet ziet zitten, omdat je ook druk bent met werk, kinderen… Dan kan de ander je er doorheen helpen: nog even volhouden! Uiteindelijk hebben we ons goed aan de planning gehouden en waren we zelfs vóór de deadline klaar. Het was echt buffelen. Maar ik heb er een hele goede vriendin aan overgehouden.

Welke module van de master vond je interessant?
De module ‘Innovatie’ vond ik erg leuk. In dat kader hebben we de Hightech Campus in Eindhoven bezocht en ook was er een inspirerend college over hoe de toekomst eruit ziet. Ik kan de kennis van deze module niet direct toepassen in mijn huidige baan, want ziekenhuizen moeten aan zeer strikte regels voldoen voordat er iets nieuws kan worden geïntroduceerd. Dat is niet te vergelijken met innovatie in het bedrijfsleven. Die profitkant is zo’n andere tak van sport. Maar daarom heb ik ook juist gekozen voor deze generieke opleiding. Er is zoveel meer in de wereld, daarvoor wilde ik mijn ogen openen. Aan inzicht heeft het me veel gebracht.

Was de master wat je ervan verwachtte en hoe heb je de studiedruk ervaren?
Ik dacht dat de colleges zouden zijn zoals ik me die herinner uit mijn studietijd: een beetje stoffig. Dat bleek zeker niet het geval. Voor veel module zijn de juiste professoren aangetrokken. Allemaal zijn ze bevlogen en hebben ze een heel goede presentatietechniek. Ze weten een groep de hele dag te boeien en actief te houden. Vragen worden zowel vanuit de literatuur als de praktijk behandeld. De master vergt wel een enorme tijdsinvestering. De zelfstudie van zestien tot twintig uur die ervoor staan, heb je zeker nodig dus onderschat het niet. Je krijgt zoveel stof in korte tijd aangeboden. Nu ik de opleiding alweer een tijd achter de rug heb, mis ik dat aanbod van informatie.

Heb je profijt van de opleiding in je carrière?
Ik word nu vaker gevraagd voor complexe vraagstukken op strategisch niveau en speel daarbij een grotere rol. Nu ben ik bijvoorbeeld betrokken bij het opstellen van een meerjarenvisie. Ook ondersteun ik bij lateralisatie van afdelingen. Allerlei onderdelen uit de opleiding komen daarbij aan de orde, zoals marketing, personeelsmanagement en verandermanagement. Daarbij heb ik profijt van de structuren en denkkaders zoals geboden in de opleiding. Je hebt niet met iedere module even veel raakvlakken. Maar de opleiding is absoluut een blikverbreder en biedt kansen voor de toekomst.

Master of Management and Organization

Met de deeltijd Master of Management and Organization leert u situaties vanuit diverse invalshoeken te bekijken en legt u beter de link tussen strategie en uitvoering.

Lees meer over deze Master