‘Responsible leadership draait om langetermijnvisie’

23 september 2013 | 2 min lezen

Responsible leadership wordt een steeds belangrijker thema voor bedrijven en hun medewerkers. Wanneer ben je een verantwoord leider?

Ewoud Goudswaard trad in 2001 bij de ASN Bank aan om invulling te geven aan de duurzame missie van de bank. Maar natuurlijk ook om responsible leadership in te vullen en uit te dragen. Hij vertelt tijdens de TIAS School for Business and Society alumnidag over verantwoord leiderschap.

Verantwoord leiderschap, wat is dat?

Verantwoord leiderschap gaat over de manier hoe je met je mensen omgaat, met je klanten omgaat of de cultuur die je in een organisatie wil hebben. Het betekent dat je transparant moet zijn richting klanten, de maatschappij en je medewerkers. Je moet uitleggen waarom je bepaalde besluiten neemt. Elke organisatie heeft andere uitgangspunten die bepalen op welke wijze je een verantwoordelijk leider kunt zijn. Bij de ASN Bank willen we een duurzame samenleving bevorderen. We geven daarmee al op een goede manier invulling aan duurzaam leiderschap. Maar ook bij een bedrijf als Heineken kun je een verantwoordelijk leider zijn. Water is een belangrijk onderdeel van hun product. Hoe dat water wordt gewonnen en bij de productielocaties komt, heeft alles te maken met duurzaamheid. Bij verantwoordelijk leiderschap denk je na over jouw rol in de samenleving en de verantwoordelijkheid voor de samenleving.

Langetermijnvisie

Kun je een verantwoordelijk leider zijn als het bij een bedrijf alleen maar draait om winst?

Richting je aandeelhouders heb je ook een verantwoordelijkheid voor de lange termijn. Die willen niet alleen goede cijfers dit kwartaal, maar ook een gezond bedrijf over tien jaar. Ik denk dat responsible leadership juist draait om een langetermijnvisie.

Hoe bent u een verantwoordelijk leider?

Dat doe ik door bij te dragen op een manier die ik eerder al noemde. Door te proberen het goede voorbeeld te geven in de omgang met medewerkers en klanten. Eigenlijk is het vanzelfsprekend voor mij. Het is geen bewuste keuze om wel of geen verantwoordelijk leider te zijn. Ik werd niet op een ochtend wakker en met de gedachte om een responsible leader te worden. Ik handel in het dagelijks leven op een manier die bij mij past. Bovendien moet je het klein maken. Het is heel normaal om verantwoordelijk met je medewerkers en klanten om te gaan. Het is toch niet bijzonder om de klant centraal te stellen?

Winst en korte termijn

Maar blijkbaar wordt dat door de samenleving bijzonder gevonden.

Verantwoord leiderschap krijgt in de publiciteit steeds meer aandacht. Blijkbaar vinden steeds meer mensen het belangrijk hoe je met klanten, medewerkers en de samenleving omgaat. Tijdens de financiële crisis was de focus gericht op winst en de korte termijn. Dat verschuift nu richting grotere maatschappelijke betrokkenheid.

Wat gaat u vertellen aan de TIAS alumni?

Ik wil de alumni schetsen hoe ik invulling geef aan duurzaamheid en verantwoord leiderschap binnen de ASN Bank. Wat voor soort bank wij zijn, en welke keuzes wij maken. Verantwoordelijk leiderschap is het vinden van balans. Je kunt niet heel tevreden klanten en medewerkers hebben en alleen verlies maken. Dat houd je op de lange termijn niet vol. Ik vertel hoe wij bij de ASN Bank rekening houden met al die verschillende stakeholders.