Internationale samenwerking TIAS en Thales Group

Wat gebeurt er als cruciale kennis binnen internationale technologiebedrijven dreigt te verdwijnen? Die vraag stond centraal tijdens een studiereis naar Portugal, waar drie deelnemers van de Executive Master of Management and Organization van TIAS aan de slag gingen met een strategisch vraagstuk bij Thales Edisoft — onderdeel van het wereldwijde Thales-concern en gespecialiseerd in technologie voor luchtvaart, defensie en informatietechnologie.

Tijdens de module European Business Systems van de Executive Master of Management and Organization (MMO) werden de studenten gekoppeld aan het Portugese Thales-team. De uitdaging: hoe borg je effectieve kennisoverdracht in een organisatie waar technologische complexiteit, internationale samenwerking én culturele verschillen samenkomen?

Van studie tot actieplan

Voor Djino Spahic, deelnemer van de opleiding en in het dagelijks leven manager Klantonboarding bij Rabobank, betekende dit project een leerervaring met directe impact. “Als operationeel manager ben je bij een probleem geneigd direct in de oplosmodus te schieten in plaats van even uit te zoomen.” Juist daarom koos hij voor een academische opleiding die theorie en praktijk samenbrengt.

De deelnemers startten met een grondige literatuurstudie, gevolgd door interviews en een enquête onder engineers. De inzichten die hieruit voortkwamen, vormden de basis voor een gezamenlijke workshop waarin deelnemers en Thales-medewerkers via co-creatie tot concrete oplossingen kwamen. De uitkomsten werden samengevat in een adviesrapport dat, tot hun verrassing, direct intern werd gedeeld binnen de internationale Thales Group en leidde tot vervolgacties zoals culturele sessies voor engineers uit verschillende landen.

Complexe samenwerking, tastbare impact

Tijdens het project werd duidelijk hoe actueel het thema is. Veel technologische bedrijven kampen met dezelfde uitdaging: impliciete kennis die verdwijnt wanneer ervaren medewerkers met pensioen gaan. Bij Thales speelde bovendien de extra complexiteit van internationale samenwerking. “Kennis overdragen is al ingewikkeld, en dan speelt er ook nog een taal- en cultuurbarrière,” vertelt Djino.

Het team slaagde erin om theorie en praktijk effectief te verbinden. Dat kwam mede door de aanpak die TIAS tijdens de Executive Master of Management and Organization stimuleert: eerst verdiepen in bestaande kennis, vervolgens de praktijk onderzoeken en tenslotte pas tot conclusies komen. “Omdat we tijdens de verschillende modules van de master zo goed zijn voorbereid, is dat eigenlijk prima gegaan.”

Van opdracht naar inzicht

Voor Djino en zijn team bood het project bij Thales niet alleen de kans om impact te maken, maar ook om zichzelf te ontwikkelen. De samenwerking met medestudenten uit totaal verschillende vakgebieden en het werken aan een vraagstuk buiten de eigen expertise bleek de grootste uitdaging — en tegelijk de grootste leerschool

Benieuwd naar het hele verhaal?

Lees het volledige interview en ontdek hoe theorie en praktijk samenkomen.