Zo krijg je je team warm voor duurzaamheid

Duurzaamheid vind je erg belangrijk en het staat hoog op de agenda in je organisatie. Maar hoe krijg je het voor elkaar dat ook je teamleden hiermee aan de slag gaan? Volgens Jan de Vuijst van TIAS School for Business and Society gaat het erom dat je de intrinsieke motivatie van je team versterkt. En dan doe door hen te vinden in hun toon, taal en beelden. 

Bijdragen aan een betere wereld is een van jouw belangrijkste drijfveren, maar hoe draag je dit over aan je team? Wellicht spreekt MVO hen niet zo aan, of vinden ze andere zaken veel belangrijker. Het is niet altijd eenvoudig om andersdenkenden voor je te winnen.

Omdat duurzaamheid te maken heeft met de intrinsieke motivatie van mensen kun je het niet aanvliegen aan een werkafspraak, waarbij je doelen en deadlines met elkaar afspreekt. Forceren werkt niet, maar je kunt wel die intrinsieke motivatie aanspreken.

Intrinsieke motivatie

Bij intrinsiek gemotiveerd gedrag zijn je persoonlijk overtuigingen en drijfveren bepalend en heb je geen opdracht nodig om tot het gedrag te komen. Daniel Pink, een van de origineelste denkers over management en leiderschap, stelt dat dit soort gedrag (Pink noemt dit Type I-gedrag) per definitie duurzamer is. Aan extrinsiek gemotiveerd gedrag (Type X-gedrag) gaat wél een opdracht van de manager vooraf. Zonder opdracht, geen gedrag.

Pink noemt drie heel herkenbare factoren die bijdragen aan de intrinsieke motivatie: autonomie, meesterschap en zingeving. Je wil zelf aan het stuur zitten, je ergens steeds verder in bekwamen en je werk moet betekenis hebben.

Angelsaksische cultuur

Waar ik veel managers in tekort vind schieten is dat ze geen onderscheid maken tussen hun medewerkers. In de Angelsaksische bedrijfscultuur is orde en structuur leidend. De medewerkers moeten zich vooral conformeren, diversiteit is taboe.

Maar als je je teamleden over één kam scheert, mis je wat zij écht belangrijk vinden. De hiërarchische manier van leidinggeven in de Angelsaksische bedrijfscultuur, vraagt vooral om gehoorzaamheid. Dat staat haaks op intrinsieke motivatie.

Nobel

Het is cruciaal dat je als leider verder kijkt dan jouw eigen drijfveren. Dat duurzaamheid voor jou van belang is, is heel nobel, maar dat betekent niet dat je medewerkers je daar automatisch in volgen en jouw drijfveren gaan kopiëren.

Jouw mensen hebben hun eigen drijfveren, die hun oorsprong vinden in hun specifieke achtergrond. Verdiep je in die achtergronden en speel daar op in.

Noblesse oblige

Stel je stuurt een afdeling met financials aan, maar je hebt zelf weinig met boekhouden. Of je geeft leiding aan een salesteam, terwijl je daar weinig binding mee hebt. Dan is mijn advies: noblesse oblige, jij bent de leider en verdiep je daarom in de leefwereld van financials of salesmensen om te weten wat hen beweegt.

Door hun toon, taal en beelden te kennen en in te zetten, kun je je jouw medewerkers inspireren. Boekhouders houden meestal van overzicht en regels, bij salesmensen slaan aan op actie en kansen. Deze drijfveren en voorkeuren zijn vormend voor hun gedrag.

Over één kam

Dat we hier zo vaak aan voorbij gaan, blijft me verbazen. We weten echt wel dat we onze medewerkers niet over één kam kunnen scheren, maar het is een hardnekkig fenomeen. Starters hebben echt een andere benadering nodig dan mensen die over een paar jaar met pensioen gaan.

We moeten ook de culturele achtergrond niet onderschatten. Zaken als eigen autonomie, hiërarchie en langetermijndenken worden heel anders gewaardeerd in verschillende culturen. Geert Hofstede heeft dit in zijn beroemde werk als dimensies beschreven, bijvoorbeeld van masculiniteit versus femininiteit en individualisme versus collectivisme. Je zult zien dat dit ook voor jouw team geldt.

Oprecht

Empathisch leiderschap staat erg in de belangstelling, en terecht. Door invoelend te zijn en je te verplaatsen in je mensen, vind je hun drijfveren. Voorwaarde is dat je oprecht belangstelling voor ze hebt en hen waardeert om wie ze zijn. Zonder te willen voorkauwen hoe ze hun werk moeten doen.
Veel leiders vinden dat een lastige opgave, omdat ze gewend zijn om het voor het zeggen te hebben en opdrachten uit te delen. Om ruimte te geven aan de intrinsieke motivatie, is loslaten en een open houding veel effectiever.

Mindfulness

Bij grote bedrijven als SAP, Shell, en IBM zien we de laatste jaren een opvallende ontwikkeling: aandacht voor mindfulness bij het ontwikkelen van leiderschap.

Ze doen dat omdat je met mindfulness je empathie kunt verbeteren. Als je als leider meer invoelend kunt zijn en de intrinsieke motivatie van je mensen verbetert, is mindfulness niet zweverig, maar draagt het direct bij aan de bottom line.

Een opleiding op het gebied van duurzaamheid?

Als School for Business and Society is het onze missie om leiders te vormen die een positieve impact hebben op de maatschappij door organisaties te transformeren. Bekijk onze opleidingen op het gebied van duurzaamheid.