Wat kan big data voor jouw organisatie betekenen?

'Mijn passie voor big data is tweeledig. Ik houd van puzzelen en van het hebben van positieve maatschappelijke impact. Met big data kan dat.’ Aan het woord is Egge van der Poel, de nieuwe Academic Director van het Big Data Analytics Programma.

'Big Data is een soort containerbegrip waarin alles wordt gestopt dat met analyses te maken heeft. Want eindelijk kunnen we nu analyses maken met veel data. De technische hoogstandjes geloof ik wel. Belangrijker vind ik de vraag: wat kan big data voor jouw organisatie betekenen? Hoe kun je ervoor zorgen dat mensen op de werkvloer op het juiste moment het beste bewijs hebben om een beslissing te ondersteunen? Die insteek is anders dan wat vaak gepropageerd wordt, namelijk ‘data driven’ werken. Data hoort je dingen te vertellen. Of je linksaf of rechtsaf moet bijvoorbeeld. Als je maar genoeg data verzamelt en daar een algoritme op loslaat, dan leer je wat voor jou de beste keuzes zijn. Maar data staat nooit op zichzelf, het wordt bij elkaar gebracht. De meeste algoritmes worden geschreven door mensen. Alles is bedacht door mensen. Daardoor is het niet mens versus machine, maar mens mét machine.´ 

Ligt de nadruk op big data management? Ofwel dat je als manager beter beslissingen kunnen maken gebaseerd op beschikbare data?
‘Ik zie big data als een middel voor het bereiken van een bepaald doel. Big data dient een plek te vinden binnen de gehele organisatie. En dan is het het beste om klein te beginnen en groot te denken. Als big data meer gaat betekenen in onze dagelijkse processen, dienen we na te denken over wie waarvan eigenaar is, hoe we het updaten, hoe lang we het bewaren, hoe transparant we zijn over deze data. Toch zijn dit voor mij randvoorwaarden. Belangrijker is dat je wil ervoor zorgen dat je uit big data management waarde haalt en je lerend vermogen in de organisatie vergroot en versnelt.’

Wat wordt er behandeld tijdens het programma?
We richten ons op het waarom, het wat en het hoe. Big data draait om inspiratie en voorbeelden uit de praktijk. Je leert van toppers uit de praktijk wat er speelt. Waarom doen bedrijven iets met big data? Daarnaast: wat drijft hen? En wat doen ze ermee? Met concrete voorbeelden van technieken en bijbehorende implementatie zie je wat big data betekent voor anderen. Big data is een manier om je leervermogen te vergroten en te versnellen. Tot slot de vraag: hoe? Dat is voor een deel compliance. Want wat kun en mag je als organisatie doen met big data? Soms zijn er situaties die juridisch in orde zijn, maar die je als bedrijf beter kunt laten. Dit gedeelte kan voelen als een mijnenveld. Hoe je daar het beste mee kan omgaan, behandelen we uitvoerig. Maar er komen ook experts op het gebied van verandermanagement en agile werken aan bod. Big data is namelijk niet alleen een IT-ding. De hele organisatie dient erop ingericht te worden. Dat betekent dat je als organisatie anders moet gaan werken. We hebben goede voorbeelden uit de praktijk van hoe dat het beste kan.´ 

Wat gaan deelnemers zelf doen?
We vragen de deelnemers om een eigen case uit de praktijk mee te nemen waarna we kijken of het een geschikte big data case is. We bedenken wat we met de case willen bereiken. Vervolgens praten we met elkaar en met experts om de cases te verdiepen en verrijken. Het levert de deelnemers een stappenplan op dat ze kunnen gebruiken binnen hun eigen organisatie. Ze kunnen er dus gelijk iets mee doen. Veel deelnemers aan het programma zijn managers. Ik ga ervoor zorgen dat ze niet langer bang zijn voor big data; het is immers geen mystiek iets. Ik wil big data tastbaar maken voor hen. Zo gaan deelnemers leren om te programmeren om ook die kant van het verhaal te kunnen begrijpen. Als leidinggevende is het goed om begrip te hebben van deze onderliggende technieken; dat vind ik essentieel. Ik denk dat het van waarde is dat de deelnemers een gevoel krijgen van de worstelingen waar programmeurs mee te maken hebben. Ik wil de harde realiteit van data-analyse laten zien. Al snel zullen de deelnemers zien dat het uitdagend is. Maar vooral dat het kennis is die bijzonder nuttig is in de dagelijkse praktijk.'

Egge van der Poel is de nieuwe Academic Director van het Big Data Analytics Programma. Eerder heeft hij promotieonderzoek verricht bij CERN, de Europese organisatie die fundamenteel onderzoek doet naar elementaire deeltjes. Daarna heeft hij
zich gespecialiseerd in (big) data-analyse in de gezondheidszorg. 

Creëer waarde tijdens het Big Data Analytics Programma

Of het nu gaat om productinnovatie of marketingstrategie, big data is een onmisbare asset. Organisaties zullen zich moeten aanpassen en meer en beter vanuit data en informatie moeten opereren. Het TIAS-programma Waardecreatie met Big Data Analytics helpt professionals en hun organisaties om die stap te zetten. 

Lees meer over het TIAS Big Data programma