52 belangrijke managementvragen beantwoord

Door Ron Meyer | 10 juni 2024 | 4 min lezen

‘Wanneer je elke week een model uit het boek pakt en toepast in je organisatie en op jezelf, dan heb je na een jaar een mini MBA doorlopen.’ Dat zegt hoogleraar Ron Meyer over zijn boek Meyer’s Management Models. Het boek geeft antwoord op de belangrijkste managementvragen met 52 direct toepasbare modellen.

Klusjesman zonder gereedschap

Waarom dit boek? Omdat Ron elke keer weer merkt dat managers en consultants behoefte hebben aan gereedschap waarmee ze in de praktijk uit de voeten kunnen. ‘Een manager of consultant die met een complex vraagstuk zit, kun je vergelijken met een klusjesman’, stelt Ron. ‘Hij moet iets repareren of verbouwen. Hoe ontwikkel ik een strategie? Hoe bouw ik een team? Hoe kan ik digitaal innoveren, engagement verhogen, prioriteiten bepalen? Maar als je kijkt naar de literatuur over het managementvak dan is dat rijk aan ideeën maar erg arm aan praktische tools en modellen. En een klusjesman zonder gereedschap is niet handig.’

Analyse- en besluitvormingsmodellen

De tools die Ron ontwikkelt en heeft beschreven in zijn boek zijn zogenaamde analyse - en besluitvormingsmodellen. ‘Een van de analysemodellen gaat bijvoorbeeld over hoe je de markt in kaart brengt. Dat levert inzicht in de markt op maar nog geen besluit. Daarvoor kun je dan vervolgens een besluitvormingsmodel gebruiken.’

‘Als je naar de theorie gaat vind je misschien wel 5 verschillende theorieën die een stukje van de puzzel zijn.’

Geworteld in wetenschap

Elk beschreven model in het boek begint met een concrete managementvraag gevolgd door een modelbeschrijving. Die komt zo logisch over dat je als manager of consultant in eerste instantie denkt: waarom heb ik dat zelf niet bedacht? ‘Mijn doelstelling bij het ontwikkelen van een model of tool is altijd de complexiteit overzichtelijk maken’, legt Ron zijn werkwijze uit. ‘Wanneer je iets tot zijn essentie weet terug te brengen, dan zal iedereen heel intuïtief denken: ja, dat is eigenlijk wel logisch. Bij een hamer zie je ook onmiddellijk hoe je hem kan gebruiken. Dus een goed model spreekt intuïtief aan. Daardoor is het heel makkelijk bruikbaar, terwijl het wel is geworteld in heldere wetenschappelijke inzichten.’ Elk van Rons modellen doorloopt een proces van drie à vier jaar voordat hij het publiceert. Sinds vijf jaar doet hij dat maandelijks op onder meer LinkedIn en op de website van TIAS.

Stukjes van de puzzel

De kracht van de modellen zit hem in veertig jaar focus op strategisch leiderschap. ‘Dat is het voordeel van ouder worden’, lacht Ron. ‘In het verleden heb ik studieboeken geschreven over strategie. Daarvoor moet je de compleet theoretische bagage kennen en vervolgens samenvatten in een studieboek. Dus de theorie ken ik allemaal wel. Tegelijkertijd merkte ik in mijn werk als managementconsultant dat die theorie niet goed toepasbaar was. Als consultant redeneer je vanuit het probleem waar een manager mee in z’n maag zit. Als je dan naar de theorie gaat om een oplossing te bedenken, vind je misschien wel vijf verschillende theorieën die een stukje van de puzzel zijn.’

Toetsing in de praktijk

Op basis van de ingrediënten uit de verschillende theorieën ontwikkelt Ron een tool die voor die specifieke manager het probleem oplost. Vervolgens generaliseert hij deze en toetst hem bij een tweede consultancy klant. ‘Dan presenteer ik het model tijdens colleges voor mba’ers of executives. Dat levert veel feedback op wat helpt om de tool steeds intuïtiever te maken. Totdat ik het gevoel heb dat het model goed is uitgekristalliseerd. Dan is het klaar voor publicatie. Met sommige van de 52 tools uit het boek werk ik al twintig jaar.’

Bij elk model een praatplaat

Voor zijn boek heeft Ron aan elk model twee elementen toegevoegd. Een template dat je kunt downloaden en zelf kunt invullen. Of kunt uitprinten en ophangen om te gebruiken als praatplaat waar je Post-it Notes op kunt plakken. Op die manier kun je met behulp van elk model in het boek een discussie over een concrete managementvraag op gang brengen of samen tot een bepaalde conclusie komen. Daarnaast is bij elk model een case toegevoegd waarin is beschreven hoe een organisatie het model heeft gebruikt om tot een analyse of besluit te komen.

De vraag achter de vraag

‘In de praktijk hangen veel managementproblemen natuurlijk met elkaar samen’, vult Ron aan. ‘Een probleem kan een symptoom zijn van een ander probleem. Ook daarbij helpt het boek. Bijvoorbeeld, als je denkt dat je een engagementprobleem hebt, pak je het model House of Engagement erbij. Dan kun je erachter komen dat je mensen onvoldoende feedback geeft. Dus je dacht dat je een engagement-probleem had, maar je komt er met het model achter dat je een feedback-probleem hebt. Vervolgens pak je het model over feedback erbij om de volgende stap te zetten.’

‘Het wordt veel makkelijker om met elkaar gestructureerd over een managementvraagstuk te praten en vooruitgang te boeken.’

De winst

Wat Ron vaak ziet in de praktijk is dat mensen tijdens een vergadering of workshop chocola proberen te maken van een situatie met heel veel woorden maar zonder kaders. ‘De modellen geven kaders.
Van “Oké, als we deze acht factoren langslopen, dan brengen we structuur aan in ons vraagstuk.” Of: “Kijk, in onze discussie tot nu toe zijn we deze twee factoren steeds vergeten.” Een model geeft inzicht in hoe zaken met elkaar samenhangen. Dat creëert helderheid. Wanneer je je vraagstuk ziet als model, kom je erachter dat het veel minder complex is dan je denkt. Ook heb je direct een agenda voor een groepsdiscussie en maak je met de mensen met wie je discussieert gebruik van dezelfde taal en hetzelfde referentiekader. Daardoor wordt het veel makkelijker om met elkaar gestructureerd over een managementvraagstuk te praten en vooruitgang te boeken.’

Internationaal discussiëren

De modellen met bijbehorende tekst heeft Ron voor zijn maandelijkse publicaties in het Engels uitgewerkt. Voor het modellenboek heeft hij de tekst naar het Nederlands vertaald en de termen in de modellen in het Engels gelaten. ‘Driekwart van de organisaties communiceert immers over de grens. Dan is het wel zo handig dat je ook in internationale discussies een gemeenschappelijke taal hebt.’ Wie het boek in het Engels wil lezen moet nog even geduld hebben. De Engelse editie verschijnt begin 2025.

Het boek Meyer’s Management Models is hier te bestellen.

ALVAST EEN VOORPROEFJE?

Ron Meyer heeft in zijn e-book Kickstart your thinking - Leiderschap & Persoonlijke Vaardigheden 10 managementmodellen gepresenteerd waarmee je nu direct aan de slag kunt.

Download e-book

ONZE PROGRAMMA’S VOOR LEIDERS VAN MORGEN

Ben jij toe aan de volgende stap en wil je meer impact creëren in business and society? De TIAS-opleidingen op het gebied van Leiderschap & Algemeen Management zijn een krachtig instrument om mentale modellen te doorbreken en bieden je concrete handvatten voor het versterken van je leiderschaps- en managementkwaliteiten. In ons brede aanbod van MBA’s, Masters, Advanced Programs en Masterclasses vind je altijd een opleiding die aansluit bij jouw ambities en carrièrefase.

We kunnen al onze opleidingen ook InCompany organiseren.