Masterclass Design Thinking

Het instrument voor verandering en innovatie

Bij Design Thinking gaat het er om dat je een vraagstuk op een andere manier verkent. Ontwerpers zijn getraind om holistisch, opbouwend en positief naar een vraagstuk te kijken waardoor andere oplossingen ontstaan. Complexe en maatschappelijke vraagstukken in zowel de commerciële sector als non-profitsector die schreeuwen om een andere, innovatieve aanpak.

Binnen de Design Thinking aanpak staan daarom de drijfveren en behoeften van de diverse stakeholders centraal. De (eind)gebruikers nemen uiteraard een belangrijke plaats in. De belangen van andere stakeholders worden echter ook meegenomen gedurende het gehele proces. Hierdoor zullen er keuzes gemaakt moeten worden die van toegevoegde waarde zijn voor alle belanghebbenden. Op deze manier ontstaan oplossingen die positief, lang houdbaar, maar vooral van veel toegevoegde waarde zijn.

Wat leer je in deze Design Thinking training?

Tijdens deze driedaagse masterclass Design Thinking leer je de achterliggende principes en praktijk van Design Thinking kennen, zelf toepassen op relevante vraagstukken, en krijg je feedback op cases, eigen onderzoek en validatie. Je doorloopt een volledig proces van vraagstuk tot oplossing. Tussen de drie bijeenkomsten werk je aan een empathisch onderzoek en ga je aan de slag met de validatie van je ideeën.

Aan het eind van de masterclass heb je een beter begrip van de methode èn de mindset die horen bij Design Thinking, en heb je ervaring opgedaan met het toepassen van tools die behoren bij de belangrijkste onderdelen van de methode. Daarnaast is er uitgebreid aandacht voor het hoe en waarom: wat zijn de uitdagingen voor organisaties in deze snel veranderende omgeving, en hoe kun je Design Thinking toepassen in je huidige werkomgeving?   

Diploma

Na afronding van de masterclass ontvang je het certificaat Design Thinking van TIAS School for Business and Society.

Toelatingseisen Design Thinking training

Om ervaringen en dilemma’s te kunnen delen op een hoog niveau, toetst TIAS vooraf jouw werkervaring en ambities.

De volgende toelatingseisen zijn van belang:

• HBO of WO werk- en denkniveau
• Minimaal 5 jaar werkervaring
• Relevantie in werk m.b.t. vraagstukken waarbij meerdere stakeholders betrokken zijn

De Masterclass Design Thinking start op verschillende momenten en locaties:

Kosten van het programma

De prijs van een losse masterclass bedraagt €3350 (vrij van btw) inclusief literatuur, koffie/thee/fris, lunch en versnaperingen gedurende de dag.

Overtuig je werkgever met de voordelen voor de organisatie

• Kies je voor het diplomatraject, dan zal je werkgever direct profiteren door de papers die je gaat schrijven over actuele topics binnen je organisatie.
• Topdocenten. Onze hoogleraren zijn bekende namen. Ze zijn toppers in hun eigen vakgebied. Ze publiceren en doen onderzoek: TIAS is een university-based opleidingsinstituut.
• Erkende business school: volgens de Financial Times is TIAS het beste opleidingsinstituut van Nederland voor Open Executive programma’s.

Hoe financier je de opleiding?

Je hebt de opleiding gevonden die het beste past bij jouw leerdoelen en ambities. Maar hoe financier je deze? Daarvoor zijn verschillende manieren. Je werkgever kan een rol spelen, maar er zijn ook interessante wettelijke regelingen waar je zelf gebruik van kunt maken. We zetten de mogelijkheden voor je op een rij.

Lees hier over de mogelijkheden »

Programma

Design Thinking is een aanpak die alleen te doorgronden is door er zelf mee aan de slag te gaan. De bijeenkomsten hebben daardoor een zeer interactief karakter. Je gaat in groepsverband actief aan de slag met een fictieve casus, en oefent met alle stappen van de methodiek.

Er wordt steeds kort aandacht besteed aan de theoretische achtergrond van de verschillende elementen van de methodiek. Van de deelnemers wordt verwacht dat zij zich zelf verder verdiepen in de achtergrond aan de hand van een vooraf verstrekte leeslijst. De mate van verdieping kan iedere deelnemer naar eigen inzicht en behoefte bepalen. Tussen de drie bijeenkomsten door is het de bedoeling dat je onderzoek doet en ontwikkelde ideeën valideert. Dit vraagt een tijdsbesteding van tweemaal een dag.

De belangrijkste onderdelen van de methode waar je mee aan de slag gaat zijn:

1. Probleemverdieping – wat is het werkelijke vraagstuk, hoe kun je dit gedetailleerd in kaart brengen? In dit onderdeel van de masterclass vormen we groepen die zich elk in een specifiek vraagstuk (gerelateerd aan hun eigen achtergrond) verdiepen met behulp de Context Radar tool.

2. Stakeholder analyse en empathisch onderzoek – we besteden aandacht aan stakeholder mapping en geven een training in empathische onderzoeksvaardigheden. In groepsverband ga je interviews met stakeholders voorbereiden door middel van Empathy Maps en Interview Guides, die je individueel tussen de bijeenkomsten in gaat uitvoeren. Je gaat daarna aan de slag met de data download methode voor de analyse en interpretatie van de inzichten.

3. Ideation, creatief denken en visualiseren – je maakt kennis met verschillende aspecten van creatief denken en ideation, en gaat in groepsverband Reframing toepassen om tot nieuwe ideeën voor je vraagstuk te komen. Je gaat aan de slag met gebruikersscenario’s om je ideeën overtuigend te kunnen presenteren, en tussen de bijeenkomsten met stakeholders te valideren.

4. Business modelling – hoe werk je een idee uit tot een realistisch businessmodel? Je gaat je verdiepen in het Business Model Canvas en het Value Proposition Canvas en past deze in groepsverband toe op je eigen vraagstuk, om tot haalbare oplossingen te komen. Deze uitwerking vormt daarna de basis om een overtuigende pitch van je oplossing te creëren.

5. Implementatie – in de afsluitende sessie besteden we plenair aandacht aan het implementeren van Design Thinking in je eigen organisatie en dagelijkse werkomgeving. Wat zijn de kansen, wat is er voor nodig? Professor Toni Sfirtsis en de experts van VanBerlo reflecteren samen met jou op wat je in je eigen organisatie kunt inbrengen.