Strategie van een zorginstelling: geen 3-stappenplan

Dag 2 van de Summer Academy voor 40 jonge artsen staat in het teken van het thema strategie. Zij krijgen vandaag colleges van prof. dr. Bart Berden, prof. dr. Mijntje Lückerath en prof. dr. Louis Houwen. Mr. André Rouvoet, voorzitter van Zorgverzekeraars Nederland, sluit de dag af.

Dr. Mark Claassen, aios interne geneeskunde – infectieziekten vindt het onderwerp strategiebepaling voor zorginstellingen erg boeiend.

Hoe bevalt de eerste sessie tot nu toe?

“Het is een erg boeiend college van Bart Berden, erg interactief. Hij krijgt erg veel vragen en is daarom nog niet zo ver in zijn verhaal. Bart heeft het over de 3 stappen tot het bepalen van een strategie. Hij vertelt bijvoorbeeld over de bottlenecks waardoor het geen gemakkelijk 3-stappenplan is. De rol van de buitenwereld en de kwaliteit van zorg komen aan bod. Hoe een zorginstelling een strategie kan bepalen in het Nederlandse zorglandschap – met de grote invloed van zorgverzekeraars – vind ik erg interessant. Ik wil Bart daar in het tweede deel van het college ook wat vragen over stellen. Hoe kun bijvoorbeeld je als zorginstelling het best je winst laten stijgen: is dat door kostenreductie of is het door de marges te vergroten?”

Waarom koos je voor de Summer Academy?

“Ik heb de ambitie om problemen aan te pakken of te verbeteren als ik ze zie, ik denk dat iedereen dat hier heeft. Deze colleges helpen bij het vormen van een theoretische onderbouwing van een oplossing."

Heb je eerder colleges over management gehad?

"Tijdens een masteropleiding Klinische Epidemilogie heb ik een week colleges aan de Harvard School of Public Health. Maar dat is wel al een tijd geleden.
En ik maak deel uit van een groep gelijkgestemden waarmee we sessies organiseren over onderwerpen op het gebied van management. We hadden bijvoorbeeld een seminar met een controller van het Erasmus MC die vertelde over de geldstromen in een ziekenhuis. Of een seminar door de stafvoorzitter van een groot ziekenhuis.”

Waarom is managementkennis belangrijk voor artsen?

“Artsen hebben altijd een mening over hoe een zorginstelling te besturen, maar hebben zelf weinig kennis van management. Ik heb gemerkt dat mensen in een organisatie beslissingen slecht accepteren als deze gemaakt worden door managers die geen inhoudelijke kennis hebben. Dat betekent dat je of managers vakinhoudelijke kennis moet bijbrengen of artsen managementkennis moet leren. Dat laatste is makkelijker. Overigens wil niet elke arts dat, er zijn ook artsen die puur met de patiënten bezig zijn en dat kan ook natuurlijk.”

Veertig jonge artsen krijgen van 25 augustus tot en met 28 augustus de laatste (academische) inzichten in leiderschap, strategie, finance en operations tijdens een Summer Academy van TIAS School for Business and Society en Medical Business Education (MBE). De Summer Academy is mede mogelijk gemaakt door Roche, BDO, Dirkzwager, Toshiba en de stichting Medical Business. De Summer Academy is geaccrediteerd  door het Accreditatie Bureau Algemene Nascholing (ABAN) en goedgekeurd door de stichting Code Geneesmiddelreclame (CGR).