Randstad en TIAS winnen award Best Executive Program
23 augustus 2024 | 4 min lezen
‘We zijn verheugd en trots de Brandon Hall Group Award 2024 te hebben gewonnen. Deze erkenning weerspiegelt niet alleen ons harde werk en de toewijding van ons team, maar ook onze vruchtbare samenwerking met TIAS.’ Zo reageerde Karolien van Montfoort, Senior Manager Global Learning & Development bij Randstad, afgelopen donderdagavond 22 augustus op het in de wacht slepen van de prestigieuze Gouden award in de categorie Best Executive Development Program voor het Senior Executive Program, kortweg SEP. Dit is een geavanceerd global senior executive leiderschapsprogramma voor high-performing leiders van Randstad afkomstig uit de hele wereld. Het SEP programma loopt inmiddels 25 jaar en heeft een mooie staat van dienst: inmiddels zijn er veel SEP-alumni die zijn doorgestroomd naar leidinggevende functies binnen Randstad, inclusief de Board.
Partnerschap met businessscholen
Het SEP programma duurt 12 maanden en wordt jaarlijks uitgevoerd in een partnerschap tussen Randstads Frits Goldschmeding Academy en businessscholen TIAS en INSEAD. TIAS, tevens de hoofdaannemer binnen dit samenwerkingsverband, is vanaf het eerste begin betrokken. In 2009 kwam INSEAD, een toonaangevende global opererende businessschool gespecialiseerd in executive onderwijs, het partnerschap versterken.
TIAS InCompany
Als partner van Randstad in het co-design van SEP is senior learning & development consultant
Karen Bauer verantwoordelijk voor het SEP-programmadesign. Associate prof. dr.
Roemer Visser is betrokken als hoofddocent en als academisch directeur verantwoordelijk voor de inhoud. Roemer Visser is tevens academic director van de
TIAS Executive MBA, de #1 Executive MBA in Nederland en #6 uit bijna 200 Executive MBA-programma’s wereldwijd. Veel Randstad-leiders die met behulp van een strenge selectie worden genomineerd voor deelname aan het Senior Executive Program, zijn overigens oud-deelnemers van het Future Executive Program. Dit is een
TIAS-InCompany programma voor high-potential leiders, ontwikkeld in co-creatie met Randstad door senior learning & development consultant
Iris Musters en academisch directeur prof. dr.
Filip Caeldries. Gezamenlijk vormen de FEP- en SEP-programma’s een wereldwijde leadership pipeline, een essentiële asset voor een toekomstbestendige Randstad-organisatie.
Tastbare impact
Karen Bauer, die nauw samenwerkt met Senior Manager Global Learning & Development Karolien van Montfoort, is trots op het winnen van de award. ‘Het bijzondere aan SEP is de impact, zowel op persoonlijk vlak voor de deelnemer als zakelijk gezien voor het bedrijf. Het Senior Executive Program levert tastbare resultaten op. Op de korte termijn is dat vooral de impact op de persoon. De SEP-deelnemer kan de geleerde kennis en vaardigheden direct toepassen. Dit levert eveneens direct zakelijke impact op voor de concrete business challenges waar de deelnemers in teamverband aan werken. Het toepassen van de nieuwe inzichten leidt direct tot meetbare resultaten. Daar komt bij dat in samenwerking met Randstad de condities worden gecreëerd waarin SEP-deelnemers worden uitgenodigd hun nieuwe kennis en inzichten te cascaderen naar hun werkomgeving.’
Toename in sales
Op de langere termijn heeft SEP meetbare impact op concrete bedrijfsresultaten. ‘Dat gebeurt eveneens door de business challenges waar de deelnemers aan werken, mede onder begeleiding van Prof. Dr.
Edward Huizenga van TIAS die doceert over het onderwerp strategie,’ zegt Karen. Deelnemers werken aan deze business challenges met leiders van Randstad als sponsoren en begeleiders die deze resultaten sturen, zoals de Sales Buddy-uitdaging. Door het ontwikkelen en implementeren van een gamification-app konden deelnemers de verkoop en het succes van consultants verhogen, wat leidde tot een marktaandeelstijging van 3% in Spanje en 2% in Nederland, samen met een toename van 10% in klanten en plaatsingen in Nederland. Een ander project dat door deelnemers werd uitgevoerd, genereerde $239.000 extra omzet zonder de kosten te verhogen.
Hoger promotiepercentage
Een ander belangrijk tastbaar resultaat dat uit de talloze metingen van Randstad naar voren komt om de impact van het programma helder te krijgen, is het aanzienlijk hogere promotiepercentage (binnen 24 maanden ten minste 1 positie opschuiven). Onder degenen die hebben deelgenomen aan SEP is dat 31,5%. Onder degenen die niet hebben deelgenomen aan het programma is dat 19%. ‘Wat ik daarbij het belangrijkste vind’, legt Karolien uit, ‘is dat het programma onze leiders ontwikkelt om mee te gaan in die veranderende organisatie waar we momenteel middenin zitten, maar ook in de huidige dynamische wereld.’
Randstad-COO Chris Heutink: ‘Brandstof voor leiderschapsontwikkeling”
COO en SEP-alumnus Chris Heutink: ‘Het Senior Executive Program van Randstad is al meer dan tien jaar de brandstof voor leiderschapsontwikkeling. In SEP behandelen we onderwerpen als strategie, leiderschap en cultuur, en in een groep van 25 leiders kun je een enorme impact hebben. We werken al jaren samen met TIAS en INSEAD en zijn erg trots op dit uitstekende programma.’
Met de organisatie meebewegen
‘Dat is ook de reden dat we het programma continu doorontwikkelen’, legt Karolien uit. ‘De SEP-editie van dit jaar is niet dezelfde als die van vorig jaar. Er wordt continu gekeken naar wat de behoefte is en wat er nu nodig is. Dat is wel een van de belangrijkste pijler van dit programma. Doordat het Senior Executive Program continu meebeweegt met de organisatie, zijn onze leiders na het doorlopen ervan klaar voor een volgende rol binnen de organisatie.’ ‘In de praktijk betekent dat’, wisselt Karen Karolien af, ‘dat we jaarlijks gesprekken hebben met het Executive Leadership Team van Randstad over de strategische agenda voor het komend jaar en wat dit betekent voor de leerbehoeften en leerdoelen voor de aankomende SEP-editie. Het is een enorm mooi en gelijkwaardig partnerschap. En na zoveel jaren co-creatie met Randstad, kennen we de organisatie dus goed.’
Top in inhoud en design
Voor een leerervaring die SEP-deelnemers in alle opzichten voorbereidt op een volgende stap in hun loopbaan, combineert TIAS de top in inhoud met een didactisch design waarin een scala aan leervormen wordt ingezet. Die variatie is volgens Karolien een andere belangrijke kracht van het programma. Karen benadrukt dit: ‘Dankzij het partnership en het sterke eigenaarschap dat leiders van Randstad tonen, is SEP het meest innovatieve InCompany-leiderschapsprogramma bij TIAS geworden. Onze samenwerking met Randstad stelt ons in staat om nieuwe werk- en leermethoden te implementeren, waardoor het programma niet alleen rijk is aan inhoud, maar ook onderwijskundig divers. Door innovatieve simulaties en gepersonaliseerde leerformaten te omarmen, hebben we een omgeving gecreëerd waarin elke deelnemer kan gedijen. Of het nu gaat om uitblinken in academische analyse of het toepassen van kennis in de praktijk, er is een leertraject op maat dat aansluit bij de unieke stijl van elke leider.’
Voorbeeld van een innovatieve simulatie
Giving back to society - Building a playground (youtube.com)
De deelnemer centraal
Het deelnemerstevredenheidcijfer van het Senior Executive Program is een 9,2. Karolien: ‘Dat is een hoge standaard, en het is belangrijk dat we die standaard behouden. Ook gezien vanuit onze core value streven naar perfectie. Maar nog belangrijker vind ik dat we continu die deelnemer in gedachten houden. Het is niet van “Hoe kunnen we een prestigieus programma maken?” Samen met TIAS en INSEAD kijken we continu naar hoe we ervoor kunnen zorgen dat die deelnemer er iets aan heeft. Dat hij of zij een betere leider kan zijn dan gisteren, terug kan vallen op de tools uit SEP en in staat is deze te implementeren in de dagelijkse praktijk.’