Big data en de controller: je kunt meer dan je denkt
De eigenschappen van big data worden doorgaans geduid met de 6 V’s: Variety, Volume, Velocity, Veracity, Value, Variability. Dit houdt in dat er veel meer data(bronnen) beschikbaar zijn (Variety) dan men denkt, en dat die databronnen meer data bevatten (Volume), sneller beschikbaar komen en sneller verwerkt kunnen worden (Velocity) en veel meer waarde bevatten (Value) dan gedacht. Maar, ook dat de kwaliteit van data (Veracity) niet altijd optimaal is. Denk aan fake news. Veel controllers erkennen dat big data hun werkterrein is binnen¬gedrongen, maar vinden het moeilijk om hun manier van denken en doen daarop aan te passen.
Degelijke analyses komen niet af in een VUCA-wereld
Finance professionals, in het bijzonder controllers, zijn gewend degelijke analyses te maken voordat ze op basis daarvan een besluit nemen over welke actie moet worden ondernomen. Dit is op zich prima, maar heel erg lastig in de huidige VUCA-wereld. VUCA staat voor volatile, uncertain, complex, en ambiguous. We zien bij VUCA vaak dat de degelijke ‘klassieke’ analyses al achterhaald zijn terwijl ze nog niet eens zijn afgerond. Dat is frustrerend. Veel controllers lijden als gevolg daarvan aan het analysis paralysis syndroom; ze raken verlamd en doen uiteindelijk niets. De business partnerrol van de CFO komt op deze manier onder druk te staan. Hoe kunnen we deze impasse doorbreken? Ik geef twee praktische suggesties.
Je bezit al meer big data tools dan je denkt
Elke controller maakt vrijwel dagelijks gebruik van Microsoft Excel. Dr. Martijn Zoet, lector Future-proof Financial durft de stelling aan dat de gemiddelde controller slechts drie procent (3%!) van de mogelijkheden gebruikt die dit tool (inmiddels) biedt. Ik heb hem deze stelling met succes zien verdedigen voor een publiek van meer dan 200 register controllers afgelopen najaar op het Tech Next in Finance event, georganiseerd door onder meer Fagro en TIAS.
Nieuwe tools zijn minder eng dan je denkt
Niemand vindt het echt leuk om met een nieuw IT-tool aan de slag te gaan. Het kost heel veel tijd en er is altijd gedoe. Lars Deneer RC, managing partner van FIN, heeft een mooie formule bedacht om de afkeer voor nieuwe IT-tools weg te nemen. Hij organiseert jaarlijks een Financiële Proeverij. Tijdens dit event krijgen 100 financials de kans om in 20 slimme minuten de essentie van een nieuw software tool tot zich te nemen. Denk aan PowerBI, @Risk, UiPath, Disco, etc. Het wordt iedereen in die 20 minuten snel duidelijk wat zo’n tool doet, of men er wat aan heeft, en, misschien wel het belangrijkste, dat de tool toegankelijker en soms goedkoper is dan gedacht. Ik heb tweemaal zo’n proeverij mogen meemaken en heb kunnen zien dat dit heel effectief en efficiënt werkt voor de doelgroep.
Je kunt gerust ‘klein beginnen’, maar begin dus wel…
Ik was dagvoorzitter op beide bovenstaande events. Het viel me op dat meerdere sprekers benadrukten dat financials terrein (gaan) verliezen aan vooral IT-professionals als zij deze ontwikkelingen links laten liggen wegens bovenstaande analysis-paralysis. Het is, met andere woorden, niet ondenkbaar dat straks in plaats van de Chief Financial Officer een Chief Data Analytics de rol van business partner vervult. Dit is een hele duidelijke wake-up call voor finance professionals en voor controllers in het bijzonder.
Onderbouw je rol als business partner met big data
In de masteropleiding Executive Master of Finance & Control / Register Controller wordt aandacht besteed aan big data en de rol van de controller in de VUCA-wereld.
Nieuwsgierig?
Download brochure