:quality(90))
:quality(90))
Wat zijn de strategische middelen die mijn organisatie tot haar beschikking heeft? TIAS-professor Strategisch Leiderschap Ron Meyer presenteert een inzichtelijk hulpmiddel om je denken op gang te brengen: de Resource Base Dial.
Key Definitions
De resources van een organisatie zijn alle middelen die haar ter beschikking staan om waarde-toevoegende activiteiten uit te voeren en value propositions te creëren. Merk op dat mensen geen resources zijn, maar de dragers van resources, zoals kennis, vaardigheden en relaties (net zoals een cd geen muziek is, maar een muziekdrager). Helaas is de term human resources een hardnekkige misvatting.
In navolging van Barney (1991) definiëren we strategic resources als middelen die voldoen aan de VRIO-criteria: ze zijn valuable (belangrijk voor de bedrijfsvoering), rare (niet op grote schaal beschikbaar voor rivalen), inimitable (moeilijk te kopiëren of te vervangen) en organized (direct beschikbaar voor de organisatie).
Conceptual Model
De Resource Base Dial is een framework om alle beschikbare (of benodigde) resources van een organisatie in kaart te brengen om haar business system te runnen (zie model #32, Strategic Alignment Model). Belangrijk is dat dit framework verder kijkt dan de tangible resources op de balans van een organisatie, om aanvullende intangible resources te identificeren: hun competencies en relational resources.
Zodra een inventarisatie van alle middelen heeft plaatsgevonden, kan dit worden getoetst aan de middelen die nodig zijn om het business system te runnen, zodat tekortkomingen kunnen worden opgespoord en er een analyse kan worden gemaakt van welke middelen kwalificeren als strategic, zodat verdere resource-based strategy development hierop kan voortbouwen.
Key Elements
De twee hoofdcategorieën van resources zijn de volgende:
Tangible Resources. Dit zijn alle fysieke zaken die organisaties nodig hebben om te functioneren, variërend van kantoorgebouwen tot koffiezetapparaten en het geld om nieuwe koffie te kopen. Tangible resources zijn vaak dingen "die je op je voet kunt laten vallen", maar cryptocurrencies en data zijn ook tangible, omdat ze kunnen worden geïsoleerd, geteld en verhandeld. Soms zijn tangible resources strategisch, zoals een op maat gemaakte productierobot, maar de meeste tastbare middelen zijn eenvoudig te verwerven of te kopiëren, wat ze non-strategic maakt. Als vuistregel geldt: boekhouders tellen wat strategisch gezien niet telt.
Intangible Resources. Dit zijn alle middelen die niet zichtbaar zijn, niet gekocht of verkocht kunnen worden, maar geleidelijk ontwikkeld moeten worden. Ze zijn ingebed in de mensen en de organisatie waarin ze zijn gegroeid, waardoor ze moeilijk te kopiëren en bijna onmogelijk over te dragen zijn. Er zijn twee verschillende categorieën:
a. Relational Resources. Dit zijn middelen gebaseerd op verbindingen tussen individuen of organisaties. Zodra relaties zijn opgebouwd, kunnen ze worden gebruikt om anderen te beïnvloeden. Zelfs als mensen elkaar niet persoonlijk kennen, maar wel van elkaars bestaan weten, kan die reputatie worden ingezet om zaken gedaan te krijgen. Op dezelfde manier kunnen posities in verenigingen, besturen en informele groepen worden gebruikt om invloed uit te oefenen.
b. Competencies. Waar relational resources over invloed gaan, gaan competencies over bekwaamheid – het potentieel om zaken voor elkaar te krijgen. Er wordt vaak gezegd dat om effectief te handelen, mensen en organisaties de juiste kennis (insight/intelligence) moeten combineren met de juiste houding (mindset/philosophy), zodat ze praktische capabilities (skills/knowhow) kunnen ontwikkelen.
Key Insights
De resource base is een cruciaal onderdeel van het business system. Elk systeem is een eenvoudige input-output functie, waarbij resources naar binnen gaan om activiteiten uit te voeren, met een value proposition als resultaat.
De resource base bestaat uit tangible en intangible resources. Deze kunnen tangible (loskoppelbaar, telbaar en verhandelbaar) of intangible (ingebed en in de loop der tijd ontwikkeld) zijn.
De resource base bevat relational resources en competencies. Intangible resources bieden ofwel invloed (relational), ofwel het potentieel om te presteren (competencies).
De resource base kan de basis van strategie zijn. De resource-based view van de firma stelt dat duurzaam concurrentievoordeel voortkomt uit het benutten van middelen die voldoen aan de VRIO-criteria.
De resource base is een strategisch stiefkindje. In de praktijk leggen weinig organisaties de nadruk op het begrijpen van hun resource base. De Resource Base Dial biedt een startpunt om strategische middelen te ontsluiten.
Resource Base Dial is onderdeel 82 van een reeks managementmodellen van prof. dr. Ron Meyer. Ron is managing director van het Center for Strategy & Leadership, waar hij regelmatig publiceert.