Om de markt te verrassen met een innovatief product, moet je zelf verrast worden bij het vinden van het gat in de markt. Dat zegt auteur Soren Kaplan. Hij schreef het boek Leapfrogging over het vinden van verrassingen in de markt.
Kaplan bezocht TIAS School for Business and Society om een aantal workshops te geven over innovatie. Deze workshops werden georganiseerd door prof. dr. Anna Sabidussi van het Competence Center on Innovation and Entrepreneurship.