Hoe Wouter omgaat met veranderingen binnen De Alliantie
2 augustus 2019 | 2 min lezen
Als leidinggevende bij Woningcorporatie De Alliantie krijgt Wouter Reimerink te maken met diverse ontwikkelingen en uitdagingen in de markt. Bovendien ligt disruptie binnen branche op de loer. Hoe gaat hij hiermee om?
Wouter Reimerink
Wouter Reimerink is leidinggevende bij Woningcorporatie De Alliantie. Tot voorkort was hij manager wonen voor de regio Amsterdam – Almere. Nu is hij directeur bij de dochteronderneming VvE-diensten. Hij volgt de opleiding Executive Master of Management and Organization (MMO) van TIAS.
Wouter, met welke veranderingen wordt De Alliantie geconfronteerd?
‘Woningcorporaties bevinden zich op het kruispunt van markt, maatschappij en politiek. We zijn een semipublieke organisatie en dat brengt heel eigen vraagstukken met zich mee, die vaak ook nog eens tegenstrijdig zijn aan elkaar. Wetgeving opgelegd door de Rijksoverheid kan bijvoorbeeld afwijken van lokale afspraken.
Daarnaast zien we de laatste jaren echt nieuwe uitdagingen ontstaan. Onze doelgroep, sociale huurders, hebben andere problemen dan voorheen, met name financieel en sociaal, en ze zijn mondiger dan ooit. Een vraag van een klant kan niet meer even blijven liggen. Daarnaast vraagt de overheid van ons dat alle woningen in Nederland in 2050 CO2-neutraal zijn. Dat lijkt ver weg, maar om het te halen moeten we vandaag al beginnen.
Verder speelt technologie een steeds belangrijkere rol. Er liggen veel kansen voor ons, maar technologie kan ook een valkuil zijn. Wat als het niet lukt om aan te haken bij de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van digitalisering? Misschien kun je straks wel een huis huren via Google of met een uitbreiding op Airbnb. We hebben dus genoeg te doen de komende tijd.’
In hoeverre willen jullie inspelen op al die ontwikkelingen in de markt?
‘Onze organisatie zal zich moeten blijven aanpassen op de veranderingen die we tegen gaan komen. Dat vraagt ook iets van onze medewerkers. We willen een organisatie zijn die voorop blijft lopen, die zich ontwikkelt, vernieuwt en innovatief kan zijn. Van oudsher zijn de meeste woningcorporaties hiërarchische organisaties waar medewerkers erg op de uitvoering zitten. Wij willen naar medewerkers met een bredere rol, die wendbaar zijn en betrokken zijn bij de noodzakelijke vernieuwingen.
Wat is jouw rol daarin?
‘In mijn vorige functie als manager zat ik erg dicht op de uitvoering. Ik stuurde op het juist laten verlopen van de dagelijkse dienstverlening. Nu heb ik een rol waarin het meebewegen met externe ontwikkelingen directer voelbaar is. Ik ben zelf verantwoordelijk voor het opstellen van de visie en leid in goede banen dat we onze doelen halen. Ik kom voor mijn gevoel steeds meer uit de sturende rol en maak de beweging naar leiderschap. Maar dat gaat niet van de een op de andere dag. Bij medewerkers zie je soms de tendens om af te wachten wat er gevraagd werd en dat dan uit te voeren. Maar zij hebben ook allemaal hun expertise. Sterker, zij hebben kennis die ik niet heb. Ik probeer dus te kijken hoe we dat op een goede manier in kunnen zetten.’
Je geeft aan dat de beweging van een sturende rol naar leiderschap een proces is. Wat heb je op dit vlak tot nu toe geleerd?
‘Als het om verandermanagement gaat ben ik in het verleden altijd erg voorzichtig geweest. Kleine stapjes en mensen overtuigen op de inhoud. Ik probeerde mensen altijd mee te krijgen met argumenten. Zo heb ik mezelf dat aangeleerd, maar tijdens mijn studie bij TIAS heb ik gezien dat het ook anders kan. Ik heb geleerd mensen te laten voelen dat er een zekere urgentie kan zijn om te veranderen, een noodzaak. Dat prikkelt om het anders te willen doen. Door daar een goed perspectief aan te koppelen, kun je werknemers inspireren een nieuwe richting op te gaan.’
BLIJF VOOROPLOPEN MET INNOVATIE
Wouter Reimerink's ervaringen bij Woningcorporatie De Alliantie tonen duidelijk de uitdagingen en kansen in een snel veranderende markt. Van technologische ontwikkelingen en nieuwe wetgevingen tot veranderende klantbehoeften, de noodzaak voor voortdurende innovatie en aanpassing is evident. Wil jij ook leren hoe je jouw organisatie kunt transformeren en effectief kunt inspelen op verandering? Ontdek dan het opleidingsaanbod van TIAS op het gebied van innovatie, transformatie, en verandering. Onze programma's helpen je de vaardigheden te ontwikkelen die nodig zijn om je organisatie toekomstbestendig te maken en succesvol te leiden in tijden van disruptie.