Alles verandert: vier strategieën die wél werken

Verandering is het nieuwe normaal. Dat gaat gepaard met veel onzekerheid: nieuwe ontwikkelingen kunnen zomaar je businessmodel omver kegelen. Lijdzaam toezien is niet nodig. Toni Sfirtsis van TIAS School for Business and Society geeft je vier strategieën die wél werken in onvoorspelbare tijden.

3D-printen biedt een oneindige hoeveelheid nieuwe mogelijkheden en veel bedrijven zijn er werken aan steeds weer nieuwe toepassingen. Chirurgische protheses, maquettes voor architectuur of auto-onderdelen. Maar de impact is groter dan dat we beseffen.

Voor 6.000 dollar per stuk kan een bedrijf uit China nu al 10 een complete woningen printen. Stel je voor wat er gebeurt als deze techniek op de Nederlandse markt komt. Wat betekent dat voor de bouwbedrijven? En voor de hypotheekmarkt en huizenprijzen? 

Wicked problems

Niemand heeft daar het antwoord op. De enige zekerheid is dat de effecten heel ingrijpend zal zijn. Innovaties zoals het 3D-printen noemen we ook wel ‘wicked problems’: ze brengen complexe en diffuse vraagstukken met zich mee waardoor het onmogelijk is om te weten welke kant het opgaat.

Dat er veel gaat veranderen is zeker. Maar welke ‘vreemde’ partijen op de markt komen, welke dynamiek op de markt gaat spelen en wanneer, is niet te voorspellen. En er zijn heel wat ‘wicked problems’ die je niet kunt negeren. Een paar voorbeelden:

• Blockchain: de technologie is nog niet zover dat data goed te beveiligen zijn voor algemeen gebruik, maar is bedreigend voor alle organisaties met een vertrouwensrol in het handelsverkeer, zoals banken. Sommigen zeggen dat deze technologie op termijn de complete bankensector overbodig maakt.
• Kunstmatige intelligentie en machine learning: slimme computers kunnen op een dag medische diagnoses stellen. Robots kunnen kinderen helpen met leren. Robo-journalisten kunnen zelf artikelen schrijven. De toepassingsmogelijkeheden van AI zijn eindeloos.
• De opkomst van Azië: de Aziatische economieën zijn enorm in ontwikkeling en zorgen voor een heel nieuwe dynamiek, ook op de Europese markten. De verhoudingen tussen marktpartijen gaan volledig op de schop.

Vier strategieën

Bedrijven kunnen niet lijdzaam toezien, maar moeten proactief omgaan met deze ‘wicked problems’. Degenen die de bijhorende bedreigingen het hoofd bieden en tegelijktijd de kansen zien voordat de concurrentie dat doet, zijn de winnaars.

#1. Kijk naar de periferie

De grote spelers houden elkaar goed in de gaten wat betreft hun product- en dienstenaanbod; om écht nieuwe ideeën op te doen, moet je daar niet zijn. Kijk eens naar de periferie. Aan de ‘randen’ van de markt gebeuren vaak de meest inspirerende dingen: startups en onverwachte samenwerkingen experimenteren daar, vrij van zware investeringen en hijgende aandeelhouders.

#2. Maak werk van diversiteit

Dat meer diversiteit in de organisatie een positief effect heeft op het bedrijfsresultaat, weten de meeste managers wel. Toch selecteren we –niet bewust - mensen die op ons lijken. Meerdere perspectieven op de werkvloer zorgt voor creativiteit, innovatie en betere besluitvorming.

#3. Maak je organisatie wendbaar

Of je het nu agile of zelfsturend noemt, de wendbare organisatie is ‘hot’. Vaak komt men niet verder dan het invoeren van instrumenten zoals scrum-teams. Geef het potentieel en de creativiteit van je medewerkers de ruimte door hen het werk naar eigen inzicht te laten doen. Om dat te realiseren moet je de organisatie zelf aanpassen.

#4. Innoveer je management

Ook jouw leiderschap zelf moet op de schop. Bij veel managers is het nog steeds ‘control’ wat de klok slaat in plaats van ‘empowerment’. Als je meer wendbaarheid wilt, moet je niet bij de processen en systemen in de organisatie zijn. Die zijn per definitie niet flexibel. Wanneer je je medewerkers die ruimte geeft, zul je zien dat mensen zijn dat wél zijn.

Opleidingen op het gebied van innovatie, transformatie en verandering

Om innovatie echt van de grond te krijgen, is het essentieel om niet alleen te focussen op grote doorbraken, maar ook op stapsgewijze verbeteringen binnen je team en organisatie. TIAS School for Business and Society biedt diverse programma's die je kunnen helpen bij het ontwikkelen van een innovatieve mindset en vaardigheden. Van masterclasses tot executive masters, bij TIAS vind je de tools en kennis om je team naar een hoger niveau te tillen en duurzame vernieuwingen te realiseren. Bekijk onze opleidingen op het gebied van innovatie, transformatie en verandering en ontdek welke opleiding het beste bij jou en je team past.