Dr. Freek Lapré

Dr. Freek Lapré

Senior Lecturer
Expertisegebieden: Health & Education (Health Care Management, Innovation, Strategy), Management & Organisation (Change Management, Quality Management)

Biografie

Dr. Lapré studeerde HBO-Verpleegkunde in Eindhoven (R.N.(non-practising)) en vervolgens Gezondheidswetenschappen aan de Universiteit van Maastricht (Master Gezondheidswetenschappen).
Hij studeerde af in Master of Change Management aan de SIOO Business School in Utrecht (MCM).
Hij is gepromoveerd in Business Administration (DBA) aan de Universiteit van Bradford, School of Management in het Verenigd Koninkrijk. Hij studeerde af op het onderwerp servicekwaliteit in verpleeghuizen, een onderzoek dat verschillende malen internationaal is onderscheiden.

Sinds 2013 is hij de Academic Director van de Executive Master in Health Administration (MHA) aan TIAS.
Hij is ook de oprichter en partner van Movinex BV, een adviesbureau dat zich richt op strategie, innovatie en organisatieontwikkeling in zorg en aanverwante sectoren en actief in Nederland, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en de Russische Federatie. Dr. Lapré werkt voornamelijk als gecertificeerd management consultant (CMC) op het gebied van langdurige zorg, thuiszorg, ziekenhuizen, zorgverzekeraars, pensioenfondsen en woningcorporaties voor Nederlandse en internationale klanten. Hij is ook betrokken bij een zorgcoöperatie die is gericht op het opzetten van weerbare vergrijzende wijken door een Leefhuisconcept. Hij is lid van het bestuur van de European Association of Homes and Services for the Ageing (EAHSA) in Brussel, België.

Publicaties

  • Lapré, F. and Wright, G. (2013), Service quality in nursing homes: a construct, measurement and performance model to increase client focus. ACSA Aged and Community Services Australia Melbourne, Australia
  • Lapré, F and Wright, G. (2013), Stakeholder satisfaction with ageing services, International Federation on Ageing, Istanbul, Turkey, (Best Paper Award)
  • Lapré, F. and Wright, G. (2013),  Service Quality in Nursing Homes International Association of Homes and Services for the Aging, Shanghai, People’s Republic of China

  • Freek Lapré & Gillian Wright (2014): Stakeholder strategies for service: conceptualising user-focused service in nursing home care, Journal of Strategic Marketing, DOI: 10.1080/0965254X.2014.970216

     

  • G. Wright and Freek Lapré  (2014), Expectations and satisfaction in nursing home care: the voice of the elderly, International Research Society for Public Management (IRSPM), Ottawa, Canada
  • Lapré, F. and Wright, G. (2014), Constructing a performance model of service quality in nursing homes, Research Conference on Quality, Innovation and Knowledge, Bandung, Indonesia (Best Overall Paper Award).
  • Wright, G., Lapré, F. and Harding, N. (2012), Service Quality and Stakeholder Decision-making in Elderly Care, International Conference on Contemporary Marketing Issues, Thessaloniki, Greece
  • F. Lapré with G. Wright (2011): Understanding Quality Performance in Elderly Care: A Multiple Stakeholder Perspective, 16th International Research Society for Public Management (IRSPM), Rome
Artikelen