Verdiepingsmodule Crisismanagement en -communicatie voor Commissarissen en Toezichthouders

Ochtend – Crisismanagement vanuit toezichtsperspectief

In de ochtend verzorgt José Tijssen – directeur bij Hill+Knowlton, specialist in complexe vraagstukken rondom crisis, reputatie en stakeholdermanagement – een interactieve sessie over crisismanagement vanuit het perspectief van commissarissen en toezichthouders.

Je krijgt inzicht in:

• de verschillende fasen van een crisis
• de specifieke verantwoordelijkheden van de RvC/RvT
• de spanningen tussen toezicht, bestuur en externe druk
• typische dilemma’s zoals: wanneer ingrijpen, wanneer ruimte laten?

Aan de hand van praktijkcases en scenario’s leer je hoe je als toezichthouder rust, overzicht en richting kunt bieden wanneer emoties, belangen en tijdsdruk oplopen.

Middag – Crisiscommunicatie en reputatie

In de middag neemt Rob Huisman – bestuursadviseur, auteur van Communicator en voormalig journalist (o.a. FD en De Telegraaf) – je mee in de dynamiek van crisiscommunicatie.

Je krijgt inzicht in:

• hoe media, stakeholders en publiek reageren in crisissituaties
• welke communicatiekeuzes de uitkomst van een crisis beïnvloeden
• de rol van de RvC/RvT richting bestuur, woordvoering en reputatie

Er wordt ingezoomd op de kern van crisiscommunicatie: de afweging wanneer en hoe je als toezichthouder zichtbaar moet zijn, hoe verantwoordelijkheid en schuld zich in het publieke debat ontwikkelen, en op welke momenten ingrijpen bij communicatief falen noodzakelijk is om vertrouwen en reputatie te beschermen.

Afsluiting – Leren van een echte crisis

De dag wordt afgesloten met een ervaren commissaris die openhartig vertelt over een door hem of haar meegemaakte crisis en de moeilijke afwegingen die daarbij zijn gemaakt. De naam en casus worden op de dag zelf bekendgemaakt.

Na afloop ontvangen deelnemers het boek Communicator van Rob Huisman.

Verdiepingsmodules Commissaris- en Toezichthouders programma’s

Onze verdiepingsmodules worden ontwikkeld voor de alumni van de Commissaris- en Toezichthouders programma’s van TIAS, maar staan ook open voor andere geïnteresseerden.

TIAS-alumni profiteren van een speciale korting. Ontdek de voorwaarden.

Over de sprekers

José Tijssen

José Tijssen is een allround communicatieprofessional met ruim twintig jaar ervaring op het gebied van corporate en financiële communicatie. Ze heeft een brede ervaring in verschillende markten en business modellen en heeft in verschillende rollen gewerkt als consultant en als in-house corporate professional. Als board room consultant ondersteunt José managementteams bij diverse strategische communicatie-uitdagingen, zoals (her)positioneringsvraagstukken, reputatiemanagement en het omgaan met crises. Ze adviseert managementteams bij het creëren van draagvlak onder stakeholders in geval van fusies en overnames, reorganisaties en transformaties, en financiële,  strategische en governance gerelateerde communicatie-uitdagingen.  José is een vertrouwde adviseur, coach en sparringpartner op een constructieve en resultaatgerichte manier.

José begon haar carrière bij ABN AMRO corporate finance gevolgd door functies op het gebied van Investor Relations en corporate communicatie bij Wolters Kluwer, KPN en ING Groep. Na ING was ze managing director bij CFF Communications en in deze rol werd ze twee keer uitgeroepen tot beste PR-adviseur bij de M&A awards in Nederland. Voordat ze bij Hill & Knowlton kwam, was ze Group Director Corporate Communications and Public Affairs bij Mediq.José studeerde Bedrijfskunde aan de Erasmus Universiteit.

José zit in de Raad van toezicht van het Stedelijk Gymnasium Leiden, de Raad van Toezicht van Hulphond Nederland en Raad van Toezicht van VCC (Stichting Voor Collectieve Claims – voorheen Stichting voor Collectieve Consumentenbelangen).

Rob Huisman

Rob Huisman is bestuursadviseur. Hij werkt voor directies, bestuurders en commissarissen/toezichthouders, soms ook in samenspel met de eerstverantwoordelijken in lijn voor juridische zaken, corporate communicatie en investor relations. Persoonlijk advies over strategie en communicatie is zijn kernactiviteit.

Vanuit zijn eigen onafhankelijke praktijk (www.bestuursadviseur.nl) werkt Rob Huisman voornamelijk voor relaties in het nationale en het internationale bedrijfsleven. Na een carrière in de journalistiek (De Financiële Telegraaf, Het Financieele Dagblad) vestigde hij zich hiertoe in 2002 als zelfstandig bestuursadviseur. Sindsdien heeft Rob Huisman ruwweg de helft van de AEX- en Midkap-genoteerde ondernemingen van advies voorzien.

Rob Huisman is auteur van Communicator, een boek met 72 inzichten uit de praktijk over besturen en communicatie op het allerhoogste niveau. Communicator biedt een onthullende inkijk in wat er werkelijk in de boardrooms gebeurt. Met onderhoudende verhalen over successen en fiasco’s, de verrassende mechanismen die erachter schuilgaan en pakkende beschrijvingen van de drempels en valkuilen.