Tony's Chocolonely's Supply Chain: Profit en Purpose
Supply chains in de grondstoffenindustrie worden vaak gekenmerkt door sociale en milieu-uitbuiting. In de cacao-industrie bijvoorbeeld, verbouwt de gemiddelde boer tussen de drie en vijf hectare om minder dan twee dollar per dag te verdienen. Het is een omgeving waarin sociale en milieu-uitbuiting veel voorkomt. Supply Chain professionals worstelen om een adequaat antwoord te vinden om korte termijn bedrijfs(financiële) doelen in balans te brengen met het leveren van sociale en duurzaamheidsverbeteringen. Het artikel introduceert een nieuwe benadering: Resonerende Supply Chains. Het is een basismodel om verschillende vormen van vervreemding te overwinnen die risico's met zich meebrengen voor zowel business als impact goals.
Verantwoordelijkheid voor sociale impact
In een recent gepubliceerd artikel op Harvard Business Review bekijken Frans Pannekoek en co-auteurs Thomas Breugem en Luk N. Van Wassenhove de ervaring van Tony's Chocolonely, een Nederlands chocolademerk dat in 2005 werd opgericht en zichzelf tot doel heeft gesteld om 100% slavernijvrije chocolade te verkopen. Ze laten zien hoe Tony's zijn supply chain partners bij elkaar bracht om een geheel nieuw paradigma te creëren waarin alle actoren verantwoordelijkheid nemen voor sociale impact. En het werkt echt: Tony's verkoopt winstgevend voor ongeveer $130 miljoen aan slavernijvrije chocoladerepen in West-Europa en de VS.
Een alternatief ecosysteem
Deze case van Tony's Chocolonely laat zien dat zelfs een relatief klein merk dat opereert in een grondstoffenindustrie die negatieve sociale en milieueffecten veroorzaakt, met succes een alternatief ecosysteem kan opbouwen dat mensen uit de armoede en de sociale onrechtvaardigheden die ermee gepaard gaan, kan tillen. De ervaring van Tony's laat ook zien dat het resonante supply chain-paradigma een basisframework biedt voor het omgaan met deze kwesties.
Leidinggeven aan verandering: implementatie van impactgerichte supply chains
Deze case kan managers helpen hun bedrijf over te schakelen en een impactgerichte supply chain te implementeren die bedrijfsresultaten afstemt op impactresultaten. En, zoals andere auteurs hebben aangetoond, weerspiegelt de ervaring van de cacaobranche zich ook in veel andere industrieën.
Lees het volledige artikel op Harvard Business Review hier.
Over Frans Pannekoek
Frans Pannekoek is adjunct-professor aan TIAS School for Business and Society en hoofd van Soaperations bij Seepje. Zijn curriculum is geworteld in Operations en Supply Chain Management: Impact-led Supply Chains en hoe ze te laten werken. Maar het omvat ook bredere ervaringen en kennisgebieden zoals leiderschap van scale-upbedrijven, team- en cultuurontwikkeling, verandermanagement, digitale transformatie, duurzaamheid en sociaal ondernemerschap, debatteren, dialoog en poëzie.
Meer impact creëren in het bedrijfsleven en de maatschappij?
Het parttime masterprogramma MOS brengt je carrière en jouw impact in het bedrijfsleven en de maatschappij naar een hoger niveau. Je leert de nieuwste theorieën, technieken en vaardigheden om met succes de strategie voor de operatie of logistiek van uw bedrijf te definiëren en te implementeren, met een focus op de maatschappelijke impact van het bedrijf.
Lees meer over de Executive Master of Operations and Supply Chain Management hier »