ICT Support Medewerker (1,0 fte)

ICT Support Medewerker (1,0 fte)

29 oktober 2017

De standplaats van deze vacature is onze vestiging in Utrecht. Echter, een keer per week vinden je werkzaamheden plaats op onze vestiging in Tilburg.

Als ICT Support Medewerker ben je breed inzetbaar voor de ondersteuning van medewerkers, studenten en docenten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers die vragen, verzoeken en problemen hebben met werkplekapplicaties, AV apparatuur, hardware of onze bedrijfsapplicaties. Daarnaast verzorg je de installatie, het onderhoud, de monitoring en het configureren van software, eindgebruiker systemen en AV apparatuur.

Gewenst profiel

Om succesvol te zijn binnen deze rol, beschik je over:

  • Een relevant mbo-diploma (denk bijvoorbeeld aan ICT-beheer of Techniek & ICT);
  • Minimaal 3 jaar ervaring in ICT Service Management als helpdeskmedewerker of ICT Servicedeskmedewerker;
  • Kennis van ITIL foundation;
  • Ervaring met Windows 7 en 10, Microsoft Office en het beheer daarvan, met Skype for Business (telefonie), met ITIL beheerproces en Topdesk of een soortgelijk call registratie pakket;
  • Praktische ervaring op het gebied van elektronica/video en audio apparatuur;
  • Kennis van alle Microsoft producten door middel van certificering (MCSA of MCP);
  • Kennis van Active Directory en het toekennen van rechten;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal;
  • Relevante werkervaring binnen een onderwijsomgeving is een pré.

Solliciteren

Meer informatie over onze klanten, opleidingen en organisatie is te vinden op: www.tias.edu. Voor nadere informatie over de functie kun je je wenden tot Marijn Veijgen, Coördinator IT Services, te bereiken via er de functie kun je je wenden tot Marijn Veijgen, Coördinator IT Services, te bereiken via 013 466 8657. Sollicitaties met CV en motivatie kun je tot uiterlijk 15 november 2017 per email richten aan Anouk Massuger, jr. HR Adviser, via hrm@tias.edu.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.