Dr. Freek Lapré

Dr. Freek Lapré

Executive Professor
Expertisegebieden: Health & Education (Health Care Management, Innovation, Strategy), Management & Organisation (Change Management, Quality Management)

Biografie

Dr. Lapré studeerde HBO-Verpleegkunde in Eindhoven (BSc/R.N.(non-practising)) en vervolgens Gezondheidswetenschappen aan de Universiteit van Maastricht (MSc). 
Hij studeerde af in Master of Change Management aan de SIOO Business School in Utrecht (MCM). 
Hij is gepromoveerd in Business Administration (DBA) aan de School of Management van de Universiteit van Bradford in het Verenigd Koninkrijk. Hij studeerde af op het onderwerp servicekwaliteit in verpleeghuizen, een onderzoek dat verschillende malen internationaal is onderscheiden. 

Hij is werkzaam als internationaal gecertificeerd management consultant (CMC) bij QOLity BV en richt zich op strategie, innovatie en organisatieontwikkeling in de zorg en aanverwante sectoren. Dr. Lapré werkt voornamelijk voor non-profit en for-profit  klanten op het gebied van wonen, dienstverlening en zorg aan ouderen te weten:  thuiszorgorganisaties, ziekenhuizen, zorgverzekeraars, pensioenfondsen, investeerders en woningcorporaties voor in Nederland, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, de Russische Federatie en China.

Hij is commissaris bij het (revalidatie) Zorghotel De Kim in Noordwijk aan Zee.

Tenslotte is hij voorzitter van het European Centre for Research and Education in Ageing Services (ECREAS) te Brussel, België.

Publicaties

  • J. Caris., T. Poiesz., F. Lapré. (2019), Complexe vraagstukken vragen om een Integraal Analyse Model, Neer, Kloosterhof.
  • Lapré, F., Stevenson, D., Leser, M., Horecký, J., Kaserer, B., Mattersberger, M., (2019), Long Term Care 2030, Tábor, Associace poskytovatelû sociâlnich služeb České Republiky
  • Freek Lapré & Gillian Wright (2015): Stakeholder strategies for service: conceptualising user-focused service in nursing home care, Journal of Strategic Marketing, 23 (5), 412–422, http://dx.doi.org/10.1080/0965254X.2014.970216
  • Freek Lapré & Gillian Wright (2014): Stakeholder strategies for service: conceptualising user-focused service in nursing home care, Journal of Strategic Marketing, DOI: 10.1080/0965254X.2014.970216

     

  • Lapré, F. and Wright, G. (2014), Constructing a performance model of service quality in nursing homes, Research Conference on Quality, Innovation and Knowledge, Bandung, Indonesia (Best Overall Paper Award).
  • G. Wright and Freek Lapré  (2014), Expectations and satisfaction in nursing home care: the voice of the elderly, International Research Society for Public Management (IRSPM), Ottawa, Canada
  • Lapré, F. and Wright, G. (2013),  Service Quality in Nursing Homes International Association of Homes and Services for the Aging, Shanghai, People’s Republic of China

  • Lapré, F. and Wright, G. (2013), Service quality in nursing homes: a construct, measurement and performance model to increase client focus. ACSA Aged and Community Services Australia Melbourne, Australia
  • Lapré, F and Wright, G. (2013), Stakeholder satisfaction with ageing services, International Federation on Ageing, Istanbul, Turkey, (Best Paper Award)
  • Wright, G., Lapré, F. and Harding, N. (2012), Service Quality and Stakeholder Decision-making in Elderly Care, International Conference on Contemporary Marketing Issues, Thessaloniki, Greece
  • F. Lapré with G. Wright (2011): Understanding Quality Performance in Elderly Care: A Multiple Stakeholder Perspective, 16th International Research Society for Public Management (IRSPM), Rome
Artikelen