IT & Operations

Webinar: ‘Voorraadbeheer is de grootste uitdaging van zakendoen in Afrika’

19 april 2013

De regio Afrika is een opkomende markt die Nederlandse bedrijven kansen biedt mits specifieke risico's worden beheerd. Wat betekent het voor de aanvoerketen wanneer een bedrijf wil zakendoen in Afrika? Sjouke de Vries, General Manager International Sales bij Philips Consumer Luminaires, behandelt dit onderwerp tijdens een webinar van de TIAS School for Business and Society.

Waarom is Afrika zo'n florerende markt voor bedrijven?

“De regio Afrika zit in de lift. De opkomst van de middenklasse biedt ondernemingen kansen. Ik ben verantwoordelijk voor de internationale verkopen van de divisie Consumer Luminaires van Philips. De groeiende middenklasse koopt in toenemende mate onze producten voor hun woningen. Hierbij gaat het zowel om nieuwe woningen in aanbouw als de aankleding van bestaande woningen.”

Veel landelijke verschillen

Zijn de producten die jullie verkopen dezelfde in elk land en elke regio?

“De markt is uiteraard een andere dan die in Europa. Maar ook binnen Afrika zien wij enorme verschillen tussen landen. Zuid-Afrika is een relatief volwassen markt met een modern retaillandschap, terwijl retail in Nigeria juist bijna niet bestaat. Daarnaast verschillen productvoorkeuren per land; in sommige landen zijn simpele dingen zoals elektriciteit niet altijd beschikbaar. Wij kunnen alle 3000 producten in onze portefeuille in deze regio verkopen. Met name Zuid-Afrika, Marokko, Algerije, Egypte en Nigeria zijn voor ons belangrijke landen.”

Relaties zijn belangrijk

Is het lastig om in de regio Afrika zaken te doen?

“Relaties zijn erg belangrijk. Eerst bouw je een relatie op, daarna doe je zaken. En in de meeste Afrikaanse landen is er sprake van regelgeving die lokale fabrikanten ondersteunt. Producten van buitenlandse bedrijven moeten aan strikte regels voldoen. En soms krijg je te maken met corruptie. Producten kunnen de grens niet over omdat de douane meer geld wil.
Zakendoen in de regio Afrika betekent dat je een evenwicht moet vinden tussen risico's en kansen, wat allebei erg spannend is!”

En wat zijn de gevolgen voor de aanvoerketen?

“In een uiterst turbulente markt, waar gevestigde aanvoerketenprocessen niet werken, is flexibiliteit geboden! Je weet niet zeker of producten op tijd de grens overgaan. Klanten hebben geen ervaring met planning, ze werken vaak ad hoc. Wij werken samen met lokale partners die de markt door en door kennen en zorgen dat ze voorraad hebben. Voorraadplanning is het lastigste aspect van zakendoen in de regio Afrika. In het webinar behandel ik de aanvoerketenbenadering die wij hanteren om verkoopkansen te verzilveren.”

Relevante Artikelen